Chính Sách Bảo Mật Thông Tin của king3

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách king3 International Ltd ("king3", "chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web king3.cam cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan ("Dịch vụ").

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập Dịch vụ của king3, bao gồm khách thăm trang web, thành viên đã đăng ký và người dùng ứng dụng di động (nếu có). Chính sách được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của king3.

king3 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp Dịch vụ một cách an toàn và hợp pháp. Dữ liệu được thu thập từ các nguồn sau:

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) dùng cho giao dịch.
• Thông tin liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
• Cookie và dữ liệu phiên đăng nhập (session data).
• Lịch sử điều hướng, trang đã xem, thời gian truy cập.
• Nhật ký giao dịch (transaction logs) bao gồm lịch sử cược, nạp và rút tiền.

2.3. Dữ liệu từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh danh tính từ các đối tác KYC được ủy quyền.
• Dữ liệu kiểm tra chống rửa tiền (AML) từ các cơ sở dữ liệu tầm soát quốc tế.
• Thông tin từ cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

king3 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý và mục đích cụ thể sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp Dịch vụ theo Điều khoản đã ký kết.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ quy định KYC/AML, báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống, cải thiện chất lượng Dịch vụ và phân tích hành vi người dùng ở mức độ tổng hợp.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi, tin tức và ưu đãi qua email hoặc SMS nếu bạn đã đồng ý nhận (bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào).
• Bảo vệ lợi ích thiết yếu: Trong các tình huống khẩn cấp liên quan đến sức khỏe hoặc an toàn của người chơi (ví dụ: hỗ trợ can thiệp cờ bạc có hại).

king3 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, VNPay – chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các tổ chức được cấp phép hỗ trợ xác minh CCCD/CMND theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino và thể thao chỉ nhận dữ liệu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Trong trường hợp mua bán/sáp nhập doanh nghiệp: Dữ liệu có thể được chuyển giao cho bên kế thừa, và bạn sẽ được thông báo trước.

Tất cả đối tác bên thứ ba đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý dữ liệu của bạn theo đúng mục đích được ủy quyền. king3 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.

king3 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý và từ chối cookie không thiết yếu thông qua thanh cài đặt cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập trang web, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng Dịch vụ.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao trong các trung tâm dữ liệu (data center) đạt tiêu chuẩn ISO 27001. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu tại nơi lưu trữ (Encryption at Rest) bằng AES-256.
• Mã hóa dữ liệu trên đường truyền (Encryption in Transit) bằng TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân.
• Ghi nhật ký và giám sát truy cập hệ thống 24/7.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Chương trình đào tạo bảo mật bắt buộc cho toàn bộ nhân viên king3.

Thời gian lưu trữ: king3 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu trữ thêm tối thiểu 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về AML/KYC và giải quyết tranh chấp tiềm ẩn. Sau thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Do tính chất hoạt động quốc tế, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển và lưu trữ tại các quốc gia bên ngoài Việt Nam nơi king3 hoặc các đối tác của chúng tôi vận hành máy chủ. Các quốc gia này có thể có các quy định bảo vệ dữ liệu khác với Việt Nam.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, king3 đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm:

• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với bên nhận dữ liệu.
• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia được công nhận là có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.
• Đảm bảo bên nhận dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của king3.

Bằng việc sử dụng Dịch vụ của king3, bạn đồng ý với việc chuyển dữ liệu quốc tế này trong khuôn khổ các biện pháp bảo vệ nêu trên.

king3 có thể sử dụng dữ liệu hoạt động của bạn (lịch sử cược, tần suất nạp tiền, thời gian chơi) để phục vụ các mục đích bảo vệ người chơi:

• Phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại và kích hoạt các biện pháp can thiệp phù hợp.
• Thực thi các giới hạn tự đặt của người chơi (giới hạn nạp tiền, thời gian chơi, tự loại trừ).
• Ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập Dịch vụ.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi bất hợp pháp khác.

Dịch vụ của king3 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc thực hành bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào.

Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

king3 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Đối với những thay đổi ít quan trọng hơn (ví dụ: làm rõ ngôn từ, chỉnh sửa định dạng), chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu này mà không thông báo riêng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản Chính sách mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách king3 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website king3.cam
• Zalo: king3.official
• Telegram: @king3cam

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền về dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa...), vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" để được xử lý ưu tiên. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.